隨著互聯網的不斷發展，網絡媒體的重要性不言而喻。那么其究竟有何特性?為了把握其最新動態，應該如何監測?當發生網絡輿情危機時，應該如何引導?

　　一、網絡媒體輿情特性分析

　　1.傳播快捷，時間空間更自由，全天24小時在任何有網絡的地方都可以不間斷地傳播。

　　2.富媒體，傳播形式更多樣，可通過聲音、文字、圖像傳播，使輿情信息能以多種形式存在和交換，充分實現輿情傳播過程中的創造性和能動性。

　　3.定向人群，精準傳播更方便。

　　4.互動性，信息溝通更快捷。

　　5.資源整合性，整合傳播更深入。

　　二、網絡媒體輿情監測

　　1.人工監測：通過組建專業媒體輿情監測團隊，明確人員分工，指定專人負責日常輿情熱點、突發事件、輿情監測、輿情分析等不同的網絡媒體平臺。

　　2.技術監測：例如，使用輿情監測系統，可以提供輿情監測、輿情分析、輿情預警、輿情報告等一站式服務，幫助用戶實時、全面、精準監測網絡媒體輿情動態。

　　三、網絡媒體輿情引導

　　1.“先聲奪人”。首先，要做大做強媒介渠道，特別是各類官方媒體，這些都是意識形態宣傳的有效路徑。

　　2.“多面宣傳”。注重同一事件、相同主題下的多方面引導，不僅舉出積極正面事例和經驗，也要提出反面材料。

　　3.“意見領袖”。網絡輿論的發展遵循“沉默的螺旋”效應，因此，要通過網絡輿論工作打造成為意見領袖的形象，使大多數能夠在意見領袖的帶領下及時發聲，表達占位，避免沉默。